O aplicativo Meu INSS registrou 8,5 milhões de consultas ao longo desta quarta-feira, 14 de maio, no primeiro dia de atendimento para pedidos de reembolso de taxas indevidas.

O serviço, que não tem data de encerramento prevista, continuará disponível nos próximos dias. “Todos terão tempo”, afirmou o presidente do INSS.

De acordo com informações do Governo Federal, os presidentes do INSS, Gilberto Waller, e do Dataprev, Rodrigo Assumpção, divulgaram que, até as 16 horas, 480,6 mil pessoas aram a área de pedido de reembolso no aplicativo. Destas, 473,9 mil solicitaram a devolução de cobranças, alegando que os descontos não foram autorizados.

O serviço de devolução pelo aplicativo é a primeira etapa do ressarcimento de cobranças indevidas em contracheques de aposentados e pensionistas.

A medida foi tomada após investigações da Polícia Federal e da Corregedoria-Geral da União, que identificaram fraudes. O Governo determinou o ressarcimento aos lesados e o bloqueio de bens e contas de associações suspeitas.

Continuidade do Serviço

Weller e Assumpção garantiram que o serviço não se encerrará nesta quarta-feira. O aplicativo continuará disponível para que todos os lesados possam contestar os valores descontados. “Não há prazo. Não há pressa. Cada um, cada uma, no seu tempo, pode buscar a sua reparação”, explicou Assumpção.

A diferença entre o número de consultas e os pedidos de reembolso, segundo Waller, pode ser atribuída à curiosidade. Ele pediu que pessoas sem descontos em seus benefícios evitem ar o sistema nos próximos dias.

O aplicativo registrou um número de os três vezes maior que o habitual, com uma média mensal de 89,5 milhões de consultas. Houve instabilidade no sistema pela manhã, mas o serviço foi normalizado à tarde. Assumpção afirmou que a diluição da procura e a redução de os curiosos devem garantir estabilidade nos próximos dias.