A partir desta quarta-feira, 14 de maio, é possível verificar se o desconto associado ao seu benefício foi autorizado. Para isso, basta ar o aplicativo ou site Meu INSS com seu F e senha, e selecionar o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”. O sistema exibirá o nome da entidade e as opções para o aposentado ou pensionista confirmar se realmente autorizou o débito.
Caso não tenha autorizado o desconto, basta selecionar a opção “Não autorizei o desconto”. Após essa ação, o usuário será informado de que a solicitação foi realizada com sucesso, e que as entidades têm até 15 dias úteis para responder. A partir desse momento, é possível acompanhar a resposta através dos canais de atendimento do INSS – Meu INSS (site e aplicativo para iOS ou Android) ou pelo telefone 135. Estes são os únicos canais oficiais do Governo Federal para tratar do assunto.
Nã o há prazo fixo para a solicitação de contestação, o que significa que aposentados e pensionistas podem verificar suas situações sempre que desejarem, sem pressa ou necessidade de correr contra o tempo.
Aposentados e pensionistas podem solicitar o reembolso rapidamente através do aplicativo ou site Meu INSS.
Também é possível verificar se o desconto foi autorizado pela Central de Teleatendimento 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h. Para um atendimento mais ágil, é recomendável ligar após as 16h ou aos sábados.
ALERTA DE GOLPES – O INSS não realiza ligações nem envia SMS, e-mails, mensagens de WhatsApp ou qualquer outro tipo de contato, fora dos canais oficiais, para informar sobre o reembolso.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Teleatendimento 135 e sempre consulte fontes oficiais, como o site do INSS (gov.br/inss) e as redes sociais verificadas do Instituto, além das páginas oficiais do Governo.
Evite clicar em links suspeitos e nunca forneça seus dados pessoais ao receber ligações não solicitadas.
Todas as atualizações e informações relevantes serão divulgadas de forma contínua através dos meios oficiais do INSS.