A Neoenergia Coelba lançou o projeto Caravana de Serviços para se aproximar de seus consumidores. A iniciativa visa cadastrar clientes na Tarifa Social de Energia Elétrica, que oferece descontos de até 65% na conta de luz.
Os benefícios são destinados a pessoas inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) que possuam o Número de Identificação Social (NIS) ou Número do Benefício (NB). Para aqueles em que o titular da conta é beneficiário do programa social, a empresa realiza a inclusão automática na Tarifa Social.
Caso a inclusão automática na Tarifa Social não ocorra, os clientes devem entrar em contato com a distribuidora. Além disso, eles poderão ar outros serviços oferecidos, como troca de titularidade, parcelamento de débitos e solicitação de nova ligação.
Na Bahia, mais de 1,6 milhão de famílias elegíveis ainda não estão cadastradas na Tarifa Social de Energia Elétrica. Para abordar essa questão, a Neoenergia Coelba realizará um projeto itinerante que visitará os municípios com maior número de pessoas nessa situação.
A primeira cidade a receber a iniciativa será Vitória da Conquista, nos dias 10, 11, 17 e 18 de setembro. Durante esses dias, a van da distribuidora estará disponível no Centro Cultural Glauber Rocha, no bairro Brasil, das 8h às 17h.
Atualmente, a cidade conta com 32 mil famílias que podem se beneficiar da tarifa, mas ainda não estão cadastradas no programa. A gerente de Relacionamento da empresa, Adriana Teodorio, destacou que uma equipe estará dedicada a esclarecer dúvidas e realizar o cadastramento dos consumidores
Os consumidores que desejarem se cadastrar na Tarifa Social devem levar à unidade móvel o NIS atualizado, identidade com foto, a fatura de energia e um comprovante de residência. As próximas cidades a receber a Caravana de Serviços serão anunciadas em breve.
A Neoenergia Coelba também realizará, entre os dias 10 e 20 de setembro, exceto no domingo (15), a troca gratuita de lâmpadas menos eficientes por lâmpadas LED através do projeto Energia com Cidadania. A ação também ocorrerá no Centro Cultural Glauber Rocha.
Para participar, o cliente deve ser residencial ou rural-residencial, morar em comunidade popular e estar cadastrado na TSEE (Tarifa Social de Energia Elétrica). Além disso, é necessário não ter débitos com a empresa e entregar as lâmpadas usadas.
É possível trocar até cinco lâmpadas, desde que o cliente não tenha participado de ações semelhantes nos últimos seis anos. A iniciativa integra o Programa de Eficiência Energética da distribuidora, regulamentado pela ANEEL.
A Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) é destinada a famílias que atendem a determinados critérios. Podem se inscrever as famílias cadastradas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, com renda familiar mensal por pessoa de até meio salário-mínimo nacional (R$ 706), independentemente de serem beneficiárias do Bolsa Família.
Também têm direito as famílias que incluam idosos ou pessoas com deficiência que recebam o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC), apresentando o respectivo Número do Benefício.
Além disso, famílias inscritas no Cadastro Único da Prefeitura, com renda mensal de até três salários mínimos (R$ 4.236), que tenham membros com doenças ou patologias que exijam o uso contínuo de aparelhos ou equipamentos elétricos, também podem solicitar o benefício. Vale ressaltar que cada família pode ter direito à TSEE em apenas uma unidade consumidora.
Serviço
Projeto: Caravana de Serviços Neoenergia Coelba em Vitória da Conquista
Data: 10, 11, 17 e 18 de setembro
Horário: 8h às 17h
Local: Centro Cultural Glauber Rocha, no bairro Brasil